Når du ser en annonce, hvor du kan købe en telefon for 1 kr. eller træne gratis i et fitness-center, så er der lige en alarmklokke, der meget gerne må begynde at ringe i dit hoved. For selvfølgelig lyder det meget attraktivt, men hvordan hænger det egentlig sammen?
Du kan sagtens købe en telefon til 1 krone, men du slipper jo ikke med det. Hvis du skal have fornøjelse af din telefon, skal du nødvendigvis have et abonnement. Du skal også forvente, at du skal betale et oprettelsesgebyr og et minimumbeløb for taletid. Hertil kommer, at du binder dig for en minimumperiode.
Ser du en reklame for gratis træning i en måned i et fitnesscenter, skal du huske også at læse det med småt! For der er ofte tale om, at du mod at tegne abonnement i et bestemt antal måneder kan træne gratis i den første måned.
Abonnementsvilkår
Når du overvejer at tegne et abonnement, er det en god idé lige at tjekke, hvor længe du er bundet af abonnementet. Om du kan sige det op med omgående virkning - eller det har en lang opsigelsesfrist.
Hvis der er lang opsigelsesfrist, er der trådt nye regler i kraft pr. 1. januar 2010. Det betyder, at hvis du fx tegner et abonnement på fitness, kontaktlinser, aviser, tidsskrifter eller TV-signaler, så kan du opsige abonnementet med én måneds varsel, når der er gået 5 måneder efter du er indgået aftalen.
Eksempel:
Du indgår en aftale om et abonnement på kontaktlinser d. 3. januar.
Du fortryder, og vil ikke have abonnementet længere. Så kan du
opsige aftalen den 2. juni (eller før) med den virkning, at din
aftale ophører ved udløbet af juli måned.
En bindingsperiode/opsigelsesvarsel må ikke være længere, men en kortere eller ingen bindings/opsigelsesperiode er derimod tilladt.
Betaling via PBS
Hvis dit abonnement bliver tilmeldt PBS (Pengeinstitutternes Betalingsservice i din bank), så betyder det, at banken automatisk sørger for at dit abonnement bliver betalt til tiden. Du skal ikke selv huske på at gå på netbank eller tage turen på posthuset for at betale girokort plus gebyr. Hvis du opsiger dit abonnement, skal du lige huske at kontakte banken og afmelde betalingen. Og husk! Afmelding af PBS er ikke det samme som opsigelse af abonnementet!
Nogle teleselskaber er begyndt at opkræve et gebyr, hvis du betaler via PBS, men langt de fleste gør ikke. Hold øje med det, når du tegner et mobilabonnement, for betaling via PBS er den nemmeste og mest almindelige måde at betale dit abonnement på.
www.forbrugerombudsmanden.dk
Hvis du føler, at du er blevet behandlet forkert i forbindelse med dit abonnement, kan du klage til Forbrugerombudsmanden. Men hvis du skal have noget ud af din klage, så er det vigtigt, at du læser deres klagevejledning grundigt igennem først.
